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■T3内的「机场重要提示」摆放位置不明显，而且字体太小。
T3航站楼非常宏大，其标志性的设计足以让每一个走过这里的中国人感到自豪。但是作为一座公用型的建筑，User Experience(客户体验)才应是建筑设计者和管理者的第一诉求。
从启用之初，外国旅客抱怨T3的星巴克和麦当劳没有机磨咖啡，到发现洗手间卫生间板松脱，再到3月底爆出105件原本随客机返港的行李不知所终事件，人们似乎逐渐从「大就是美」、「全球第一」的自我陶醉中清醒，转而关注这些之前被忽略的细节，包括标牌指引的清晰程度、接驳火车的服务质素、机场人员的英文水平、电动步道的设计宽度、办理入境的便捷程度……只有这些不起眼的细节，才最能体现机场管理者的智慧；也正是这些人性化的点滴，才绝非是可以Copy套用得来，也才最是决定成败的关键。
一个好看，但使用不方便的航站楼，不应该是北京的T3。希望现在的不足仅仅是管理还没到位，希望未来的T3，在让国人为它激动、为它自豪的同时，也能让每一位旅客由衷称赞：「World's the biggest, World's the best(世界最大的，世界最好的)」。
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