个案C：打包：要么死等 要么死走

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　■电梯标识不清，连哪一层是「到达」或「出境」也不清楚。

　记者尾随了几位出发前要打包行李的旅客，发现提供打包服务的柜台在大厅中央只有一个，很多人在此排队等候。打听后得知，等待是无奈的，因为另两个可提供此项服务的柜台相当遥远，分别在大厅内的最西侧和最东侧。旅客要么排队，要么走很远的路去打包。

　同样的问题也出现在如厕上。中部的卫生间，人多得要排队，清静的卫生间又远在航站楼的两边，不排队就要远征，对内急的人来说，也是苦事。