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人力资源管理学会昨日公布的调查显示，今年第三季度雇员流失率及职位空缺率，分别达4.54%及3.97%，创下5年来新高，当中又以零售业、前线及文职人员的流失率为最。我们认为，雇员流失率屡创新高，一方面表明本港经济蓬勃，职位持续增加，人力需求越趋紧张，同时亦反映出本港跳槽文化盛行，雇员希望通过另谋高就以求较大幅度改善薪酬待遇。为了维持企业经营的稳定性，雇员固然应改变短视心态，以长远眼光保持工作的稳定性，而雇主更应积极主动采取加薪等措施挽留人才，共同缔造具有人情味的企业文化，增加雇员对企业的归属感。
本港经济的强劲复苏已有数年，而且在金融、地产畅旺的带动下，零售业等多种商业服务畅旺，一时间前线销售人员难求。偏偏本港不少雇主一向不重视对已有员工加薪挽留，每年雇主联会公布的加薪建议远低于市场期望，屡屡被讽为凉薄寡情。有些雇主宁愿高薪向外「挖角」，却不愿加薪挽留有能力和表现好的雇员，难免令原有雇员心灰意冷，失去对雇主给予优厚加薪的期待，转而寄望在经济畅旺时通过频繁跳槽实现薪酬「三级跳」。然而，经济循环周而复始，盛极而衰可以在短时间内发生。一旦市况逆转，企业经营不景，需要紧缩规模，跳槽纪录多的雇员因为未能与企业建立深厚感情，在裁员大潮的冲击下往往亦是首当其冲。
跳槽文化盛行，不但影响雇员士气和服务质素，也导致招聘及培训开支上升，增加企业挽留人才的压力，浪费人才培训的资源。因此，为保障企业能够持续稳定地发展，避免因人手流失而阻碍业务开拓，雇主应该积极考虑与员工分甘同味，在营运低潮时尽量不裁员、不减薪；进入收成期则对雇员合理加薪、分享成果，显示雇主对雇员的珍惜爱护，令雇员忠心为企业长期服务。另一方面，雇员如果只顾眼前利益，朝秦暮楚不断更换就业职位，也不利个人的长远发展。雇员亦需要调整就业心态，在谋求个人利益时也要将心比心，体谅雇主的困难，与雇主共同进退，升华工作关系。建立注重人情味的公司文化，这对提升本港雇员和企业的质素均大有裨益。（文汇社评）
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