[2007-10-18] 「好运北京」测奥运 硬件够硬 软件偏软

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本报北京新闻中心记者 马静、轶玮

　2007年10月13日，距2008年北京奥运会还有整整300天，奥运筹备已进入最后冲刺阶段。时值倒数300天，北京还需要做些什么？哪些地方还需要再改进？今年8至10月，十余场「好运北京」系列测试赛，全面检测了场馆运行、志愿服务、设施技术系统等各项工作。

　继8月份「好运北京」举行的单车、棒球、曲棍球、射箭、沙滩排球等十多项竞赛之后，9月份「好运北京」再掀高潮，现代五项、铁人三项、山地单车等项目的比赛也陆续举行。截至当前，「好运北京」已经举办了16项测试赛。如此大规模、高密度体育赛事，无疑是对北京奥运会筹备工作的一次全方位实战检验。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇日前在对「好运北京」赛事总结时称赞了5方面成果，但同时也指出三项缺欠。

五大成果 三项缺欠

　刘淇表示，成果主要表现在5个方面：场馆运行总体平稳、规范；场馆设施和技术系统运行比较稳定，总体可靠，基本符合或接近奥运会标准；限制机动车上路措施得到人民群众积极响应，城市环境和交通测试收到预期效果；各项服务工作比较规范、有序，基本满足各代表队、贵宾、媒体和观众的要求；赛事管理系统的运转正常、有效，指挥中心在指导和帮助场馆解决实际问题、应对突发情况方面发挥了实际作用。

　但在取得上述成果的同时，也暴露了语言服务比较薄弱、导向标识问题比较突出、部分场馆供电系统运行不够稳定等问题。刘淇指出，必须抓紧研究改进方案，举一反三，注重细节管理，实现「办一届有特色、高水平奥运会」的工作目标。

奥委主席：一切满意

　国际奥委会主席罗格在测试赛期间亲临北京，并现场观看了一些赛事，对「好运北京」系列赛事的组织工作大加赞赏。近日，他在日本观看田径世锦赛时，对采访他的记者明确表示：「我们向与会代表介绍了北京奥运会的筹备情况，认为北京奥运会的准备工作进行得非常好。最近北京举行了奥运测试赛，组织工作非常成功，我们很满意。」当有人追问他具体对哪些方面表示满意时，罗格回答：「一切。」

观众礼仪「再培训」

　「好运北京」测试赛不仅是一场北京备战奥运会的测试，也是一次对观众素质的综合检验。观众大多懂得观看比赛的基本礼仪，但也有一些细节却不尽如人意。

　9月份「好运北京」的体育赛事较为冷门，如盲人门球、现代五项、铁人三项、山地自行车等。在这些冷门比赛中，由于观众缺乏专业知识，加上负责解说的志愿者也对赛事不够了解，以致出现冷场现象。另外，在一些比赛中，有部分观众因没掌握礼仪而在观众席上过于激动。

观众文明 北京增辉

　业内人士认为，作为2008年奥运会东道主，给世界留下一个文明、礼貌的印象，是奥运会成功的重要组成部分。这就需要观众多从细节做起，多学习，了解每项比赛的观赛礼仪，然后带着对比赛的热情和对选手的尊重观看比赛。

　为此，各项赛事的官方网站上，乃至比赛现场，都有相关的观赛礼仪的介绍。比如现代五项赛事组委会，就特意提醒观众注意赛事礼仪，除了常规知识之外，还特意提醒：「在观看马术比赛的过程中，在任何地方都不能有接近或触摸马匹的行为，否则很容易导致马匹惊恐，以致严重影响运动员的比赛成绩。」

单车赛道绕长城 沙滩排球沙粒精

　在9月举行的测试赛中，最重要部分即场馆的测试检验，赢得前来参与测试赛的各界人士一致好评。在观看女子沙排挑战赛后，国际排联管理委员会成员、澳洲人哈里森，竖起大拇指说：「我虽然偏爱悉尼奥运会的沙滩排球赛场，来到这里后却不得不说，北京的赛场是全世界最好的。」

　奥运会沙滩排球赛场在朝阳公园内，这是奥运会沙滩排球赛场第一次建在城市中心的公园内。比赛场地上所铺设的竞赛用沙，不仅从海南远道运来，而且是经过一年的挑选、生产、运输、维护，才顺利用到比赛中的。

观众暴晒待改善

　据悉，国际排联事先对于北京能否办好娱乐元素十分强烈的沙滩排球比赛还存疑虑，但排联主席阿科斯塔看过比赛之后也给出不俗评价，表示达到他们想要的效果。唯一美中不足的是赛场高温问题，技术代表安基罗．斯魁尔表示应该采取一些措施，解决观众暴晒的问题。

　奥运会中最具挑战的项目就是公路单车赛场。因其路线长、路况复杂，管理非常困难。然而，北京奥运会的赛道在这次「好运北京」赛中取得圆满成功，更因为这条「长城脚下」的赛道一路名胜古迹，被誉为「史上最美赛道」。而顺义奥林匹克水上公园被国际划联激流回旋委员会主席让．普罗诺形容为「国际一流水平」。他还认为，北京把各个水上项目放在一个场馆，是一项重大创新。

义工亟需「专业化」

　尽管「好运北京」测试赛中志愿者服务好评高达90分，但有关方面还是发现诸多不足，志愿者在语言服务、专业知识中中仍然暴露一些缺憾，需要更加专业化和细节化的培训磨练。

领骑单车赛 电单车手摔倒

　有官员表示，奥运会是一次体育比赛盛事，要求义工在提供各项服务中使用专业用语，特别是承担翻译工作的志愿者，需要掌握更精确的专业术语。此外，一些赛事因为缺少引导员也发生现场秩序混乱的现象，有关方面表示，要增加引导员义工人手。

　在专业的比赛中需要一些专门的服务人员，比如在今年的国际自行车邀请赛中就发生了电单车领骑摔倒事件。为此，该赛事团队竞赛主任表示说，测试赛中挑选的电单车领骑都是专业的越野电单车赛手，但他们对于山地自行车比赛的地形、比赛特点还是没有切身了解。虽然这种突发现象在比赛中尚属正常，但也凸显出志愿者还需要加强培训。

测试五成果

　1. 场馆运行总体平稳、规范；

　2. 场馆设施和技术系统运行比较稳定，总体可靠，基本符合或接近奥运会标准；

　3. 限制车辆上路措施得到民众积极响应，城市环境和交通测试收到预期效果；

　4. 各项服务工作比较规范、有序，基本满足各代表队、贵宾、媒体和观众要求；

　5. 赛事管理系统运转正常、有效，指挥中心在解决问题、应对突发情况方面发挥出实际作用。

暴露三不足

　1. 语言服务标识薄弱；

　2. 场馆导向标识不清晰；

　3. 部分场馆供电系统运行欠稳定