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■经济向好，人力市场持续活跃，估计今年首季雇员流失率及职位空缺均会上升。本报记者高仲明 摄
【本报讯】本港去年经济发展强劲，带动劳动市场整体向好。有调查发现，2006年的雇员流失率高达12%，维持在高水平，而职位空缺率亦上升至2.86%，转工情况活跃，其中零售业及金融、银行及保险业最缺乏人手。有专家指出，受惠于经济持续增长，今年首季的流失率及空缺将增加，建议雇主改善聘用条件以挽留人才。
香港人力资源管理学会早前调查117间合共聘用逾10.8万名雇员的企业，当中金融服务、银行或保险行业最多，约有17%，其次占去12%的批发、出入口或贸易行业。受访企业以聘用100至499名员工的规模最多，达到35.9%，聘用少于100人的中小企亦有27.4%。
中层及专业人员流失最多
调查发现，去年雇员流失率高达11.94%，相对前年微跌0.1个百分点，是4年来第2高比率，但去年下半年流失率为5.89%，相对上半年下跌0.15个百分点。若按行业划分，零售业流失率最高，达到24.49%，其次是商业或专业服务业。如果按照职位级别划分，去年中层管理或非管理层专业人员的流失人数最多，约有13.4%，其次是12.58%的文职或前线人员。
职位空缺方面，去年比率约有2.86%，较前年上升0.27个百分点；下半年计亦有2.91%，较上半年上升0.09个百分点。金融服务、银行或保险业最缺人，空缺率高达5.07%，其次是4.59%的电讯业及4.26%的零售业。最多空缺的职位为中层管理或非管理层专业人员，继而是3.56%的督导级及人员或主任。
吁改善聘用条件挽留人才
该会主席黎鉴棠表示，去年的流失率不算太高，但以25至35岁，平均年资3至4年，月入1.5万至2万元的员工流失率最高，但估计今年首季的流失率及职位空缺均会增加，并称：「出完双粮便会想怎样跳槽，坊间的职位空缺增加，给人更多机会转工。」他举例，受惠于个人游，本港零售业如雨后春笋，不少连锁店均开设分店以拓展业务，非常需要新人手，加上薪金普遍上升，自然令员工想转工。
黎鉴棠称，如发现公司有员工流失，雇主应了解个中原因，例如分析离职员工的年资、薪酬及表现，尽力挽留人手。他说：「可能薪金的竞争力不及其他公司，或公司的沟通文化出现问题，这些因素均影响一间企业的发展。」他建议雇主建立一套高透明度的人力资源管理系统，从而加强员工培训。
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