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【文汇专讯】汇丰银行证实,观塘分行上月底遗失了一部载有大量客户资料的服务器,暂时还未通知受影响的客户。警方正调查此案。
据本港媒体报道,汇丰银行发言人证实,观塘裕民坊分行上月底装修期间,失去一部存有客户资料的服务器,银行已经报警通知私隐专员及监管机构,当前正商讨及调查中。
消委会高度关注事件,总干事刘燕卿促请汇丰银行,尽快公布遗失资料的类别及受影响的客户数量,并联络有关客户,提醒是否需要保障自己,例如更改口令、及暂停网上银行服务等。
刘燕卿要求汇丰交代,若果客户个人资料,日后因此被盗用,引致金钱损失,银行有何补救措施。她呼吁怀疑受影响的客户,直接联络银行了解。
金管局发言人表示,已经收到汇丰银行通知,载有客户资料的计算机服务器失窃。金管局已经即时跟进,包括要求银行作出补救措施,包括在有需要保障客户资料的情况下,通知客户,与及提交详细调查报告。发言人说,会考虑是否采取监管行动。
汇丰发言人表示,资料有备份,服务不受影响。汇丰拒绝透露,受影响的客户人数及服务器保存的资料类别,暂时亦未通知受影响的客户。
至于是否会通知受影响的客户,发言人表示,亦在商讨范围之内,当前未有决定。发言人又强调,服务器有多重加密保安,相信资料被盗用的机会很微。
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