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谁抛弃了香港游?
  内地客香港游被「宰」经央视曝光后,严打不良商贩的呼声此起彼伏。在港旅游当局推出了延长内地游客购物退换货时间、取缔零团费、监管不良商铺转让等一系列维护香港游声誉的紧急措施的同时;港部分导游却拟发起罢工行动抗议……香港游第一次临近「拐点」,据最新统计显示,内地香港游团已经下跌了三成,五一黄金周更将持续下降。为何「购物天堂」如此蒙羞?为何业界早就呼吁取消的零团费屡禁不止?为何港旅游监管部门不能做到未雨绸缪?游客、商家、导游、旅行社之间既是利益共同体,利益分配就需要平衡与合理,任何损害游客利益的短视行为最终不仅将损害自身利益,也将给香港游这一金字招牌摸黑。问题已经暴露,影响尚未消除。如何挽救香港游值得我们深思。      
购物天堂蒙污  
红磡「黑店」搜千件冒牌金饰
红戛「黑店」搜千件冒牌金饰
旅社伙影音店 硬销数码次品
  香港「购物天堂」美誉再度蒙污。内地游客疑在本港表行及数码产品专营店购物被骗或误导后,再度有内地客向本报揭露本港旅游业黑幕……
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购表「两换三骗」 内地客损12万
  内地豪客惨变羊牯!怀疑「宰客」、屡次改名的皇室钟表珠宝,被一名来自哈尔滨的男子踢爆「两换三骗」事件……
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内地客恐慌 纷来港退货
  署理旅游事务专员郑美施坚持港店售冒牌货「只属个别事件」、「未失控」的同时,内地追讨潮已陆续涌现!继日前两游客到皇室钟表珠宝行退货不果后……
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两地联手挽港誉  
政府拟立新例
政府拟立新例 打击宰客劣行
国家旅游局拟出招 遏零团费
  赴港「零负团」(港称零团费)问题和逼迫游客购物互相关联……
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港海关千里搜证 5·1前誓遏黑店
  据悉,海关将派员到河北及山东,接触怀疑在香港购物被骗的内地旅客……
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警方 海关 消委会设通报机制
  本港多年来建立的购物天堂美誉,被一小撮害群之马破坏……
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各方支招  
导游总工会倡设底薪降佣金
导游总工会倡设底薪降佣金
田北俊促立法严惩欺客店铺
  「欺客事件」闹得满城风雨,成为香港旅游发展局新主席田北俊昨日会见传媒时的第一个话题……
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海关赴内地取证宜机制化
  正在北京访问的海关关长汤显明昨日表示,已经派员到内地接触怀疑在香港购物受骗的人,查看证物和搜集证据……
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挽回游客信心 须有针对措施
  五一黄金周即将来临,本港零售业界代表昨日约见政府官员,要求当局采取加强立法、提供优惠……
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观点交锋  
正方观点
国旅局:港能妥善解决事件
  中央电视台记者「放蛇」揭发旅客在港被「宰」事件,国家旅游局权威官员今日首次正式表态,称香港是内地民众喜欢的旅游城市之一,相信香港旅游业界能找到妥善办法解决此事,同时强调该局一贯重视维护旅游消费者的权益,当前该局正在研究和制定从多方面解决此类问题的办法。
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反方观点
山西客:「成龙怎宣传也无用」
  中央电视台揭露香港有旅游业从业员「宰」内地访港旅客的事件,香港舆论即痛斥这一小撮败类影响香港的声誉,特区政府及旅游业代表即急谋对策,谁料余音未了,本报昨日再发现一个山西旅行团被导游威逼购物。有旅客投诉,香港的导游排山倒海地安排他们到多个指定购物景点,而当团员不依指示购买昂贵的产品,即面对导游的冷言冷语及「软恐吓」,首次访港便被宰,有旅客扬言:「成龙如何宣传也没用,以后我也不会再来香港。」
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相关调查
请问你来香港旅游购物有没有「受骗」或「被宰」的经历?
碰到过
很少,几乎没有
不知道自己是否受骗或被宰
如果你在香港旅游购物时遭「宰」受骗,你会:
忍气吞声,自认倒霉
到相关部门投诉
视情况而定
本港商铺连遭「宰客」曝光,内地客纷纷要求退货,会不会损害本港「购物天堂」的形象?
不会
不好说
在央视曝光本港黑店欺哄内地客的事件后,会不会影响您来香港旅游或购物的意愿?
会,要重新考虑和谨慎决定
不会,还是相信香港
无所谓,不单是香港,哪里都有这种现象,自己注意就行了
游客投诉
被骗内地客: 对「购物天堂」好失望

  海关日前派员到河北及山东千里搜证,成功接触到怀疑在香港购物被骗的内地旅客杨先生,杨先生表示对香港这购物天堂失望,声言香港若不改宰客手段,定必力阻亲友来港。
  香港海关派员远赴山东,向怀疑在港购物被骗的旅客录取口供,海关是次约见的内地游客,都为中央电视台曾报道的个案为主……
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事件起因
央视记者「放蛇」揭在港购物黑幕

  据中央电视台报道,一个由深圳来港的游客在本港珠宝店「博览环球」,以9800元购买一条链坠镶有12粒碎钻的白金颈链,经鉴定后发现镶的只是玻璃。博览环球营业总监谭俊杰昨否认有关指控,表明颈链的玻璃成份是设计之一,但当中确镶有碎钻……
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责任编辑:赖明明 朱萍燕
网页制作:王悦