关注孩子心声：从评判变为理解

　　本报“关注孩子心声”热线开通以来，在讨论了孩子与家庭关系问题后，本报继续关注孩子与学校、老师关系中的困惑。近日，不少读者来电诉说了自己的烦恼，其中一些事例得到了南宁市关心下一代教育研究所心理咨询专家的解析

　　烦恼 ：我和老师闹翻了……

　　读者讲述

　　小童家住宜州市，曾在环江县城念高中，由于患有间歇性精神疲劳症，小童要经常回家服中药，所以经常向班主任请假。假请多了，班主任就很不高兴。有一次小童去向班主任请假，班主任不批准，并让她将药拿来学校吃。不管小童怎么解释，班主任就是不答应。小童还说，当她指出，班里有个叫阿海的学生每天旷课老师从来都不说他，而自己请个假都不行时，班主任直接拍桌子说：“阿海的老爸是局长，你爸是哪根葱？”小童受不了，哭着跑回了宿舍。

　　因为患有间歇性精神疲劳症，小童的动作会比同龄人要慢，而且容易疲劳，因而她早上第一节课经常会迟到而且容易困，班主任在班会上直接点名批评并叫她回去写检讨书。有一天，小童又在班主任的课上迟到，班主任大发雷霆，指着她的额头说若小童不交检讨书从此就不要再来上课。小童很有礼貌地将检讨书递给班主任，但是班主任没有接，她只好将检讨书放在讲台上，然后直接回自己的座位上，没想到班主任一生气，直接拿着检讨书夺门而出。

　　第三天，小童被请到了教务办公室，进门就看见班主任在大声骂自己的妈妈，骂得很过分，妈妈低着头，一句话不吭。小童过去直接给了班主任一个耳光，班主任和小童先是对骂，后来竟然打了起来，周围的人好不容易将她们拉开。小童说：“我永远忘不了那班主任对我的侮辱。”

　　成功案例

　　遇到类似情况的中学生小李，在心理咨询专家的帮助下，却有了不同结果。

　　今年5月，念初三的女生小李到了中考前的紧张复习阶段，成绩优秀的小李复习得不错，老师的讲课在她听来很沉闷。小李甚感无聊，便捉了一些小虫子放在抽屉里，自习课时悄悄地埋头玩弄，恰好被巡查的班主任逮个正着。

　　班主任批评说：“别人都在紧张复习，你还玩虫子？”小李顶撞了班主任几句，认为自己“考好就行”。恼怒的班主任举起她的书包就往地上一摔，全班同学都被响声惊动，回头张望。小李脸上火辣辣的，收拾好散落的书本就冲出了校门，并向家人宣布不想再念书了。

　　惊慌失措的李父李母急中生智，拨通了心理咨询专家苏畅的电话，苏畅建议他们等小李心情平静再说。当晚，小李终于开口说了事情经过，并坚决表示不再去学校。小李父母暂且答应下来，转头悄悄请苏畅“支招”。

　　在苏畅的建议下，第二天，小李父母带着小李来到南宁市几所知名高中，参观校园、拍照玩耍。当天，小李的脸上有了笑容，与家人有了更多交谈。

　　父母又设法约了小李的班主任和几个好友一起吃饭，试图缓和矛盾。谁知小李并不满意，她给苏畅打电话说：“我以为班主任会向我道歉，等了一晚上他都没开口。”苏畅建议她换位思考“假如你是班主任，你的优秀学生都这样放任自己，你该怎么办？”

　　小李在家里呆了3天，心情渐渐平静，在苏畅的鼓励下，她试着从后门悄悄进入教室上课，试探在这件事情后，老师和同学对她的态度。结果出乎小李意料：“大家都埋头复习，没人注意到我，老师看到我也很高兴。”当天，小李高高兴兴地回到了课堂。

　　在与小李父母的一番沟通后，班主任也意识到这件事对小李的负面影响，事后托一位科任老师向小李转达了歉意。卸掉心理包袱的小李复习更加认真，在今年中考顺利考上了一所重点高中。

　　专家点评：从“评判者”变为“理解者”

　　在不同场合，学生和老师都有可能产生各种矛盾。上述例子中的小李事后坦承，自己对情绪的调节能力还不强，不会站在一个理解者的角度看待班主任，而是认为班主任不理解自己。班主任也没有从“学生为何会这样”的角度看待此事，也没有考虑学生的感受。最后通过互相换位思考，双方才实现了互相谅解。

　　小童的班主任面对因病导致上课迟到的学生，没有考虑到学生的感受如何、学习是否吃力、是否需要补课，假如老师这样询问，学生很可能就回答：不用，我可以早起一些。这就是一种换位思考。作为学生的小童，在班主任不认可自己做法的情况下，采取了当场回击的做法是不当的。正确的做法是，理解老师严肃纪律、担心耽误学业的心情，将自己的身体状况告诉班主任，并提出诸如申请晚一些上课或事后补课等想法。

　　烦恼 ：厌学情绪挥不去……

　　读者讲述

　　黄先生的儿子上高一，从小就有些调皮，初中被送到南宁市一所封闭式学校念书，初一初二时学习成绩仍然稳定，上了初三后儿子却出现了厌学情绪，经常跟同学爬出围墙去玩。中考时，在家人的鼓励和管束下，儿子经过一番突击复习，考上了南宁一所高中并寄宿念书。

　　黄先生还没来得及松一口气，开学后儿子的厌学情绪似乎又重新回来了。儿子总抱怨学校的管理制度太严，没有了个人自由空间，再加上学习时间太长，晚自习要上到很晚。儿子为此十分困扰，曾经流露出想跳楼的想法，还偷偷用刀割自己的手腕。

　　黄先生无意中发现了儿子手腕上的伤疤后，急忙把儿子接出了校园。儿子表示想休学一阵，外出打工后再返校读书。黄先生不置可否，陪着儿子到旅游城市玩了一星期，回家后儿子表示愿意回校上学。但近日黄先生又接到老师反映，说儿子的厌学情绪仍然存在，上课时常常照镜子，对着前额的几缕头发发呆。

　　成功案例

　　中学生小陈突然不想上学了，整天呆在家里玩电脑游戏，这让他的母亲心急如焚，无奈之下只能求助于心理咨询师。

　　“我不想念书，是因为妈妈太唠叨，我们没有共同语言。”小陈说。

　　“听说你喜欢玩电脑游戏？”心理咨询师问。

　　“对，我喜欢玩星际争霸这些战略游戏。”小陈说。

　　“不错呀，会熟练上网玩游戏的人，一般都很聪明。”心理咨询师鼓励地说。小陈的眼睛里发出了光：“升到一定级别，我就能指挥更多的兵力，操纵更多资源。”

　　心理咨询师立刻抓住这个话题：“你喜欢当指挥官？”小陈回答说，他一直很喜欢军人。于是，心理咨询师与小陈仔细分析了当军人必须具备的学历、能力等，建议他用功读书，考上一所好军校。小陈的信心被鼓舞了起来，表示一定会努力学习。最后，小陈不好意思地说，其实他玩电脑游戏也是想与母亲对着干，因为母亲只会指责和教育他，几乎没有这样跟他谈过心。

　　专家点评：从“救火员”变成“防火员”

　　读者黄先生选择了与儿子交朋友的方式，借此将儿子的心门打开了一条缝，但这离消除孩子厌学情绪的目标还很远。

　　孩子不想上学只是一个表象，背后有深层次的原因，例如学业压力大、家里不够关心、与老师同学关系不好、家庭经济困难或父母感情不和等。了解到深层次的原因后，再帮助孩子明确他读书上学的目标，发掘他的动力源泉，把孩子“劝”回教室的成功率还是比较高的。像上述的心理咨询师，就是成功地从谈话中挖掘出小陈的学习动力，将他拉回了课堂。

　　如果孩子表现出厌学情绪，家长和老师首先要尝试与孩子进行轻松愉快的沟通，摸清孩子的需要，点燃孩子内心的火花。孩子没有学习的动力，便很容易把学业压力转嫁到家长、老师和同学身上，以这样或那样的借口，拒绝继续学习。

　　以读者黄先生和儿子为例，儿子散心回来后，应该比较容易接受与家长的谈心。黄先生可以把孩子的学习任务量化，先让孩子自我评估各科成绩，哪些较有把握，并明确薄弱的科目应该用什么方式补上，如多花时间或请家教等。另外，让孩子自己制定一个时间规划和学习计划，这个目标和计划必须是令孩子感觉他能够做得到的。

    后记

　　学会换位思考

　　假如你是孩子，你会怎样？假如你是老师，又将如何？在读者们的来电中，我们听到各种抱怨，唯一没有听到的，是体谅别人的话语。

　　假如认为受到不公正对待，假如觉得学海苦无涯，亲爱的孩子，请正确地表达自己所想，而不是采取过激或逃避的方式。

　　假如孩子不愿上学，焦急的家长，请让孩子恢复平静，试着了解他们的想法。

　　假如学生不太听话，困惑的老师，请收起一味责备的态度，耐心耐心再耐心。

　　放下心中固执旧念，学会换位思考，学生才更懂事，家长更慈爱，老师更可亲。